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2019.03.21
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ベルタこうじ生酵素の解約方法|電話とメールの違いと注意点まとめ

海外のセレブもキレイを維持するために利用しているベルタこうじ生酵素。

同じようにキレイになりたいと、定期購入をしてみた方も多いのではないでしょうか。

しかし、中には身体に合わなかったり経済的に負担になったりして、定期購入を解約しようとしている方もいらっしゃいます。

サプリメントなどの定期購入には購入回数などのルールがあって、トラブルになることがよくあります。そこで、この記事では、ベルタこうじ生酵素をトラブルなく解約するための方法を解説していきます。

ベルタこうじ生酵素公式サイト

ベルタこうじ生酵素の解約方法

1回目から解約ができる

ベルタこうじ生酵素は定期便で商品を購入しても、1回目からすぐに解約することができます。

通常、定期購入するときは、1回目の購入代金を安くする代わりに、3~4回以上の購入が条件となる場合がほとんどです。しかし、ベルタこうじ生酵素の定期便にはそのような縛りはありません。

つまり、1回購入したものの続けたくないと思えば、すぐに解約ができるのです。

ただし、ベルタこうじ生酵素の定期便は、4回以上の購入を条件に…

  • 通常価格5980円を初回91%オフの500円
  • 2回目以降を33%オフの3,980円

で購入できるシステムです。

もし、それまでに解約する場合は、特別価格で購入した価格と通常価格の差額分の支払いを求められることがあります。つまり、500円で購入したとしても、定期便を1回で解約すれば5,480円分を請求される可能性があるのです。

気になる場合は、解約の連絡をしたときにしっかりと確認するようにしましょう。

なお、定期便の継続回数にはキャンペーンなどで変更する場合があります。どのような条件で購入したかはっきりしない方も、解約前に確認するとよいでしょう。

[ベルタこうじ生酵素の定期便]

  • 通常価格5,980円 → 定期便の特別価格500円(91%オフ)、2回目以降は3,980(33%オフ)
  • 定期便は4回以上の購入を求められているが、1回目から解約できる
  • 途中で解約すると、5,480円が請求される可能性がある
    5,980円(通常価格) – 500円(特別価格) =5,480円(差額)

商品到着の10日前までに連絡

ベルタこうじ生酵素の定期便の解約は、商品が到着する10日前(土日祝を除く)までに電話かメールで連絡をすることが必要です。

定期便は自動的に商品の梱包や発送がされるので、連絡が遅れると発送手続きが進んでしまって解約がスムーズにできない場合があります。商品が届いていなければ解約ができるわけではありません。

商品の発送手続きが進んでしまった場合は、その分の解約はできなくなります。

ベルタこうじ生酵素の解約を考えている場合は、おおよそ商品が届く2週間前までに連絡をすることをおすすめします。

なお、商品到着の10日前(土日祝を除く)を経過してからキャンセルや受取拒否などをして返送された場合は、往復分の送料や事務手数料の2,000円が後日請求されます。無駄な支払いをしないためにも、スムーズに商品を解約できる日にちを把握しておきましょう。

[解約の注意点]

  • 商品到着の10日前(土日祝を除く)までに解約の連絡が必要
  • 商品到着の10日前(土日祝を除く)を過ぎると、送料や事務手数料として2,000円を請求される

メールでの解約は注意が必要

ベルタこうじ生酵素の定期便の解約は電話かメールで行いますが、「メールは解約を通知すれば終わり」ではありません。メールでの解約を考えている方は注意が必要です。

電話での解約なら、平日の9時30分~19時の間にベルタボディの専用窓口(0120-956-545)に問い合わせます。電話の場合は、ベルタボディの営業時間内に問い合わせしなければならないという制約がありますが、受付のスタッフの指示に従って確認事項を確認すれば手続きが完了します。

しかし、メールの場合は、お問い合わせフォームから必要事項と解約希望の旨を記入して送信します。その後送られてくる解約手続きのメールに返信する形で解約が完了します。

つまり、商品到着10日前(土日祝を除く)ぎりぎりで解約希望のメールを送った場合、発送手続きが進んでスムーズな解約ができない可能性が生じるのです。

メールは年中無休で24時間受け付けていますが、メールを送ってすぐに解約が完了しません。受付をメールで解約する場合は、電話でするよりも少し早い目にメール手続きに入っておくようにしましょう。

[お問い合わせ先]

  • 電話番号:0120-956-545(平日のみ9:30~19:00)
  • メール:公式ホームページのお問い合わせフォームより(年中無休・24時間)

ベルタこうじ生酵素 公式サイト

ベルタこうじ生酵素は休止が可能

ベルタこうじ生酵素は、定期便の休止ができます。出費の節約や飲み忘れなどで未開封の商品が溜まってきた、という場合に有効です。

「ベルタこうじ生酵素は続けたいけど手元にたくさんあるので購入を止めたい」このような方は、ベルタこうじ生酵素の解約を決めてしまう前に、最長90日間の定期便の休止を考えてみましょう。

ただし、休止をするには、商品が届く10日前(土日祝除く)までに電話で連絡をする必要があります。休止を希望の方は、発送手続きがされる前に連絡をしましょう。

サプリメントは継続することが大切

ベルタこうじ生酵素で効果を実感できていないという方でも、もう少し続けてみることをおすすめします。身体の細胞がターンオーバーして新しく入れ替わるのには、個人差がありますが1ヶ月程度はかかります。

今効果が実感できていなくても、身体は少しずつ改善されているのです。もう少し続けることで効果が現われることも考えられます。

もちろん、ベルタこうじ生酵素を解約しても構いません。しかし、サプリメントには合う合わないがあるので、全くサプリメントを止めてしまうのではなく、違うサプリメントに切り替えてみるのもいいかもしれません。

サプリメントは他にいくつもあるので、新たなチャレンジをしてみてはいかがでしょうか。

ベルタこうじ生酵素 公式サイト

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